Wichtige Informationen zu den Tickets
Habt ihr einen Gutschein, diesen bitte über das Gutscheinportal von TicketPAY einlösen. Meldet euch einfach mit eurer Gutscheinnummer und Pin im Portal an.
▶ Zum Gutscheinportal geht es hier: https://voucher.ticketpay.de/voucher/sign_in
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Allgemeine Infos:
Nach dem finalisierten Bestellvorgang und Zahlungseingang bekommst Du eine E-Mail mit einem Link zum Ticketportal zugeschickt. In dem Portal kannst du deine Tickets (Ticket mit Eintrittskarte, Ticket für Rucksack, etc.) einzeln oder gebündelt herunterladen. Eine Personalisierung der Tickets ist nicht mehr notwendig – der jeweilige Name auf dem Ticket wird nicht kontrolliert.
Bei der Veranstaltung musst du die heruntergeladenen Tickets auf dem Smartphone oder ausgedruckt vorzeigen.
Der Versand von Merchandise Artikel ist leider nicht möglich.
Kinder bis einschließlich 4 Jahre erhalten freien Eintritt.
Ermäßigungsberechtigt sind gegen Vorlage der Legitimation nachfolgende Personenkreise:
Kinder 5-14 Jahre, Schülerinnen und Schülern, Auszubildenden, Studierenden, Arbeitssuchenden mit Leistungen nach ALG I, Schwerbehinderten (Grad der Behinderung von mindestens 50), Rentner, Sozialhilfeempfänger, EU-Rentner (=Erwerbsunfähigkeitsrentner), Freiwilligendienstleistenden, Inhaber berlinpass sowie Ehrensamtkarte Berlin-Brandenburg.
Am Sonntag ist Familientag! Alle Kinder von 5-14 Jahre erhalten in Begleitung eines Erwachsenen freien Eintritt!
Wichtige Regeln des Hygienkonzeptes (Stand 24.06.2022):
▶ Die Personaliserung ist nicht mehr nötig. Der Name auf dem Ticket wird nicht überprüft.
▶ Verstärktes Händewaschen und desinfizieren.
▶ Belüftungskonzept der Räumlichkeiten